مشتریان، ارزشمندترین دارایی هر کسب‌وکاری هستند. اما مدیریت اطلاعات تماس، پیگیری سرنخ‌ها، ثبت تعاملات و تحلیل رفتار مشتریان بدون یک ابزار مناسب، تقریباً غیرممکن است. نرم‌افزارهای CRM آماده، اغلب دارای قابلیت‌های اضافی و پیچیده‌ای هستند که شما نیازی به آن‌ها ندارید یا فاقد ویژگی‌های کلیدی مورد نیاز فرآیند فروش منحصربه‌فرد شما هستند. اینجاست که ارزش یک CRM سفارشی مشخص می‌شود.

ما در عطفینو، یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را دقیقاً بر اساس قیف فروش (Sales Funnel) و فرآیندهای کاری شما طراحی می‌کنیم. از مرحله جذب سرنخ تا تبدیل شدن به مشتری و خدمات پس از فروش، تمام مراحل به صورت خودکار و هوشمند در این سیستم مدیریت می‌شود. تیم فروش شما می‌تواند تمام فعالیت‌ها، تماس‌ها، ایمیل‌ها و قرارهای ملاقات را در یک مکان متمرکز ثبت کند و مدیران نیز به گزارش‌های دقیق و کاربردی از عملکرد تیم دسترسی خواهند داشت.

یک CRM سفارشی فراتر از یک دفترچه تلفن دیجیتال است. این سیستم به شما کمک می‌کند تا رفتار مشتریان را بهتر درک کنید، کمپین‌های بازاریابی هدفمندتری اجرا کنید، فروش خود را پیش‌بینی کرده و با ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، رضایت و وفاداری مشتریان را به اوج برسانید. اگر به دنبال ساخت یک مزیت رقابتی پایدار از طریق مدیریت هوشمندانه مشتریان خود هستید، عطفینو آماده است تا این راهکار را برای شما خلق کند.