مشتریان شما انتظار پاسخگویی سریع و ۲۴ ساعته را دارند. اما استخدام نیروی انسانی برای پوشش تمام ساعات شبانه‌روز، پرهزینه و ناکارآمد است. چت‌بات‌های هوشمند، راهکاری مدرن برای حل این چالش هستند. این دستیاران مجازی می‌توانند به صورت خودکار و فوری به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهند، آن‌ها را در سایت راهنمایی کنند و حتی سرنخ‌های فروش را جمع‌آوری نمایند.

تیم هوش مصنوعی عطفینو، چت‌بات‌هایی را طراحی و توسعه می‌دهد که فراتر از پاسخ‌های ساده و از پیش تعیین‌شده عمل می‌کنند. ما با استفاده از تکنولوژی پردازش زبان طبیعی (NLP)، ربات‌هایی می‌سازیم که منظور کاربران را درک کرده و مکالماتی طبیعی و هوشمندانه با آن‌ها برقرار می‌کنند. این چت‌بات‌ها می‌توانند به پایگاه دانش شما متصل شده و پاسخ‌های دقیق و به‌روزی را ارائه دهند.

پیاده‌سازی یک چت‌بات هوشمند بر روی وب‌سایت شما به معنای افزایش چشمگیر رضایت مشتریان، کاهش بار کاری تیم پشتیبانی و آزاد کردن زمان آن‌ها برای رسیدگی به مسائل پیچیده‌تر است. همچنین این ابزار قدرتمند می‌تواند در هر ساعتی از شبانه‌روز، اطلاعات تماس مشتریان بالقوه را دریافت کرده و فرصت‌های فروش جدیدی را برای شما ایجاد کند.